§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform TastyFood24 (tastyfood24.de) und für alle darüber aufgegebenen Bestellungen. Betreiber der Plattform ist der im Impressum genannte Anbieter (nachfolgend „TastyFood24“).
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
§ 2 Rolle von TastyFood24
(1) TastyFood24 ist ein Online-Marktplatz, auf dem lokale Restaurants (nachfolgend „Restaurant“) ihre Speisen und Getränke anbieten. TastyFood24 vermittelt die Bestellung und leitet sie an das jeweilige Restaurant weiter.
(2) Der Vertrag über die bestellten Speisen und Getränke kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Restaurant zustande. TastyFood24 wird nicht Vertragspartner dieses Vertrags.
(3) Für Angaben zu Speisen, Zutaten, Allergenen, Zusatzstoffen und Preisen ist das jeweilige Restaurant verantwortlich. Bei Fragen zu Allergenen wenden Sie sich bitte vor der Bestellung direkt an das Restaurant.
§ 3 Bestellung und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Speisen und Getränke auf der Plattform ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Der Kunde wählt Produkte aus, legt sie in den Warenkorb, wählt Lieferung oder Abholung und gibt seine Kontaktdaten ein. Vor dem Absenden kann er alle Angaben prüfen und korrigieren. Durch Klicken auf den Bestell-Button gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung beim Restaurant ab.
(3) Der Kunde erhält anschließend eine Bestellbestätigung. Der Vertrag mit dem Restaurant kommt zustande, wenn das Restaurant die Bestellung annimmt oder mit der Zubereitung beginnt. Kann das Restaurant eine Bestellung nicht ausführen, wird der Kunde informiert.
(4) Die Bestellung ist auch ohne Kundenkonto als Gast möglich.
§ 4 Preise, Liefergebühren und Mindestbestellwert
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Für die Lieferung kann das Restaurant eine Liefergebühr und einen Mindestbestellwert festlegen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.
§ 5 Zahlung
(1) Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Derzeit erfolgt die Zahlung in bar bei Lieferung bzw. bei Abholung direkt an das Restaurant.
(2) Sofern weitere Zahlungsarten angeboten werden, gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
§ 6 Lieferung und Abholung
(1) Das Restaurant liefert nur innerhalb seines Liefergebiets. Angegebene Liefer- und Abholzeiten sind voraussichtliche Zeiten und können sich, z. B. bei hoher Auslastung oder schlechtem Wetter, verzögern.
(2) Der Kunde sorgt dafür, dass er unter der angegebenen Adresse und Telefonnummer erreichbar ist. Bei Abholung holt der Kunde die Bestellung zur gewählten Zeit im Restaurant ab.
§ 7 Kein Widerrufsrecht
Bei Bestellungen von Speisen und Getränken besteht kein Widerrufsrecht, da es sich um Waren handelt, die schnell verderben können bzw. nach Kundenwunsch zubereitet werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 2 BGB).
§ 8 Alkohol und Jugendschutz
Alkoholische Getränke werden nur an Personen abgegeben, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben. Das Restaurant bzw. der Fahrer kann bei der Übergabe einen Altersnachweis verlangen und die Herausgabe verweigern, wenn dieser nicht erbracht wird.
§ 9 Mängel und Beanstandungen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem Restaurant. Beanstandungen (z. B. fehlende oder falsche Artikel) melden Sie bitte möglichst sofort nach Erhalt direkt dem Restaurant. Sie können sich auch an uns wenden; wir leiten Ihr Anliegen weiter.
§ 10 Kundenkonto
(1) Der Kunde kann freiwillig ein Kundenkonto anlegen. Er ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten.
(2) Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit löschen lassen.
§ 11 Haftung
(1) TastyFood24 haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Pflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Für die Zubereitung, Qualität und Lieferung der Speisen und Getränke ist das jeweilige Restaurant verantwortlich.
(4) TastyFood24 bemüht sich um eine ständige Verfügbarkeit der Plattform, kann diese aber nicht garantieren.
§ 12 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2026